COVID-19

Mesures prises pour contrer le coronavirus

13 MARS 2020

Chers clients,

Étant donné la situation actuelle entourant la COVID-19, nous tenons à préciser que la santé et la sécurité de nos clients, de notre personnel et de nos partenaires demeurent notre principale priorité et à vous informer que des mesures sont prises pour maintenir un environnement sain.

À l’heure actuelle, l’Agence de la santé publique du Canada a évalué que le risque pour la santé publique associé au coronavirus (COVID-19) est faible pour la population générale du Canada. Néanmoins, la situation pourrait évoluer rapidement et nous la suivons de près. Nous demeurons à l’affût des mises à jour et des directives fournies par l’Agence de la santé publique du Canada ainsi que par l’Organisation mondiale de la santé pour nous assurer que nos clients et nos employés demeureront en sécurité et en bonne santé.

Les mesures préventives de santé et de sécurité mises en place dans nos restaurants incluent, mais ne sont pas limitées à :

• La désinfection adéquate et fréquente de toutes les surfaces fréquemment touchées dans les zones réservées aux clients;
• La désinfection adéquate et fréquente de tous les équipements, ustensiles et surfaces dans les zones de préparation des aliments et de service;
• Le lavage des mains approprié et fréquent à l’eau et au savon;
• L’utilisation de gants lors de la manipulation des aliments;
• L’interdiction aux employés présentant des signes ou des symptômes de maladie de se présenter au travail.

De plus, nous modifions temporairement diverses procédures de service pour réduire les points de contact et les contaminations croisées à titre de mesures de précaution accrues et protéger votre santé et votre bien-être.

Afin d’assurer la sécurité et la santé de notre communauté, nous continuerons de surveiller les informations et de suivre les directives des responsables de la santé publique pour aider à minimiser tout risque pour nos clients et nos employés.

Merci pour votre soutien et votre fidélité.

FAQs

Q Qui sommes-nous?

Offrez-vous un moment pour savourer un café ou une boisson de spécialité préparés par nos baristas voués à vous offrir une expérience café inégalée. En guise d’accompagnement à votre succulente tasse de café, pour un petit festin à l’heure du midi ou pour satisfaire votre dent sucrée, nos cafés-bistros proposent une variété d’aliments frais et naturellement délicieux. Votre expérience en café-bistro s’accompagne d’une musique d’ambiance qui s’adapte au moment de la journée – nous vous avons concocté un agréable mélange de styles musicaux : jazz, blues, classique et musique du monde.

Q Quels sont nos produits?

Du matin au soir, laissez-vous tenter par notre menu composé de viennoiseries et muffins frais du jour, de salades croquantes, d’un vaste choix de sandwichs garnis généreusement et préparés quotidiennement, de repas chauds et de desserts irrésistibles. De plus, pour renouveler l’expérience Van Houtte, consultez le menu et la liste des cafés-bistros qui offrent un Service de buffet idéal pour vos réunions d’affaires, les 5 à 7 et les occasions spéciales... vos invités se régaleront!