COVID-19

Mesures prises pour contrer le coronavirus

Notre boutique physique est fermée, toutes nos pièces sont manipulées avec soin et nous nous assurons de nous laver les mains entre chaque préparation de commandes.

FAQs

Q Quel fibre utilisez-vous pour la confection de vos produits?

Nous utilisons uniquement une fibre filée à 100% de bébé alpaga. Importée du Pérou, notre fibre est d'une finesse que l'on retrouve uniquement là-bas. Ultra souple, thermo régulatrice et hypo allergène, la fibre d'alpaga est un pur bonheur à porter en toute saison.

Q Combien de temps cela prend-t-il pour recevoir notre commande placée en ligne?

Comme la plupart des pièces sont confectionnées lors de la commande passée en ligne, il faut généralement prévoir 7-10 jours pour la réception de votre commande. Il arrive toutefois que nous arrivions à vous livrer dans de plus courts délais.

Q De quelle façon doit-on entretenir nos tricots?

Nous vous recommandons de les laisser tremper dans une eau tiède avec une très légère quantité de shampoing doux. Par la suite, les essorer sans tordre et les rouler dans une serviette de ratine pour retirer l'excédent d'eau. Laisser sécher à plat et au besoin, presser sur l'envers avec un fer à la vapeur pour leur redonner leur lustre et souplesse d'origine.